Les mots qui reviennent dans chaque projet
Le site explique ces notions une fois, simplement :
- PAC air-eau
- une pompe à chaleur qui capte l’énergie de l’air extérieur pour chauffer l’eau d’un circuit de chauffage.
- PAC géothermique
- une pompe à chaleur qui puise l’énergie dans le sol, par des capteurs enterrés.
- Émetteurs
- les radiateurs ou le plancher chauffant qui diffusent la chaleur dans le logement.
- Ballon thermodynamique
- un chauffe-eau qui utilise le même principe pour l’eau chaude sanitaire.
Parcours · Pompe à chaleur
Du chauffage actuel à la visite technique
Exemple d’interface
Chauffage actuel indiqué
Émetteurs décrits
Visite technique à fixer
Les questions préalables du formulaire
Pour préparer la visite technique, le site demande :
- le mode de chauffage actuel : fioul, gaz, électrique, bois ;
- le type d’émetteurs : radiateurs en fonte, en acier, plancher chauffant ;
- l’année approximative de construction et les travaux d’isolation déjà faits ;
- la place disponible à l’extérieur pour le groupe.
Climatisation et pompe à chaleur : deux pages
Une pompe à chaleur air-air relève souvent de la climatisation ; une PAC air-eau remplace un système de chauffage central. Votre site internet sépare ces deux sujets pour que chaque visiteur trouve des explications adaptées à son logement.
Qualifications et aides : des faits vérifiables
Une qualification RGE ou l’attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes ne s’affiche que si vous la détenez. Pour les aides, le site renvoie vers France Rénov’, sans montant ni économie promise.
Entretien : une page à part entière
L’entretien régulier fait partie de votre relation avec le client. Une page dédiée présente votre contrat d’entretien et la manière de demander une intervention. Le site, lui, est conçu à distance par Xrok et validé par vous avant publication.
Pompe à chaleur : vos questions sur le site
Faut-il parler du bruit du groupe extérieur ?
Oui, honnêtement : l’emplacement et les précautions d’installation rassurent davantage qu’un silence sur le sujet.
Le site peut-il proposer un simulateur de dimensionnement ?
C’est déconseillé : le dimensionnement dépend d’une étude du logement. Le site peut en revanche expliquer ce qui sera mesuré lors de la visite.
Comment présenter une PAC hybride ?
Comme une option, en expliquant le principe d’une chaudière qui prend le relais par grand froid, avec vos propres réalisations si vous en avez.
Le projet de site demande-t-il des déplacements ?
Non. Les échanges se font en visioconférence et par écrit ; vous fournissez les photos de vos installations.