Commencer par les questions de la personne qui arrive
Certains intitulés sont clairs pour l’équipe, mais pas pour le visiteur. Nous rapprochons les pages existantes des questions qu’elles doivent résoudre : comprendre une offre, préparer une venue, consulter un document ou demander une précision.
Pour une activité culturelle, artisanale ou de service, ces besoins peuvent se croiser sans se confondre. Il ne s’agit pas d’ajouter une réservation ou une vente en ligne que vous n’assurez pas, mais de présenter correctement les démarches disponibles.
Une photographie ne remplace pas une information pratique
Albi peut inspirer une direction visuelle par la brique et le Tarn, sans que le futur site devienne un décor touristique générique. Les images doivent servir votre activité et leurs droits doivent être connus. Une référence à la ville n’est ni une preuve de clientèle ni une implantation inventée.
Les indications d’accès, les conditions d’accueil et les documents utiles sont relus avec leurs responsables. Les contenus temporaires se distinguent des informations durables pour éviter qu’une annonce ancienne demeure au premier plan.
Retrouver un parcours cohérent sur téléphone
Une refonte de site web ne se résume pas à réduire la version de bureau. Les libellés, la hiérarchie des informations et la place du contact sont examinés sur les petits écrans. Les interactions essentielles ne doivent pas dépendre d’un effet au survol.
Les animations accompagnent la lecture sans masquer les contenus. Les formulaires demandent seulement les éléments nécessaires et annoncent clairement la suite. Une demande d’information ne doit pas ressembler à une réservation confirmée.
Lecture d’un suivi possible
De la découverte à la bonne information
Exemple d’interface
Information à relire
Page à rapprocher
Contact à préparer
Maquette de lecture, sans mesure issue d’un site client.
Passer de l’ancienne arborescence à la nouvelle
Les pages connues de vos visiteurs et les documents déjà partagés ne disparaissent pas de l’inventaire parce qu’ils sont moins visibles dans la nouvelle maquette. Leur conservation, leur réécriture ou leur remplacement est décidé selon leur utilité.
Un plan de correspondance prépare les changements d’adresse. Le site en ligne peut évoluer sans garantir la conservation de toutes ses positions dans les moteurs de recherche. Les liens et les principaux parcours font l’objet de vérifications prévues au périmètre.
Définir ce qui relève de la refonte
Réécrire les textes, produire des images et raccorder un logiciel relèvent de périmètres distincts. Le devis les distingue au lieu de laisser croire qu’une nouvelle interface les comprend automatiquement. Vos comptes, vos contenus et vos outils restent identifiés.
Pour présenter un projet à Albi, partagez le site public et les difficultés observées. Les échanges, les maquettes et les validations se déroulent à distance. Le questionnaire n’est pas un canal pour transmettre des mots de passe ou des documents confidentiels.
Les décisions à préparer pour votre refonte
La refonte doit-elle reprendre les codes visuels d’Albi ?
Pas nécessairement. La direction graphique doit d’abord correspondre à votre identité. Une évocation locale peut être pertinente sans remplacer les informations utiles ni suggérer une implantation inexistante.
Peut-on garder certaines pages et en revoir d’autres ?
Oui. Le cadrage identifie les contenus encore adaptés et les parcours à reprendre. La refonte n’impose pas une suppression générale de l’existant.
Un outil de réservation est-il toujours nécessaire ?
Non. Il dépend de votre fonctionnement et des outils disponibles. Un contact simple peut être plus juste qu’un dispositif de réservation qui n’est pas réellement exploité.
Comment se passent les échanges pour un projet à Albi ?
Ils se font à distance, à partir du site existant, de vos contenus et de validations identifiées. Aucune présence physique à Albi n’est annoncée.